Terugvorderingen kinderopvangtoeslag
Het voormalige kabinet nam het besluit om de directe financiering te ontwikkelen omdat het huidige systeem tot veel terugvorderingen of nabetalingen leidt. Maar liefst 80 procent van de ouders krijgt hiermee te maken. Er was toen nog geen sprake van verbeteringen bij de Belastingdienst, maar dit is veranderd. Staatssecretaris Van Ark oordeelt dat de Belastingdienst inmiddels meer grip op de processen heeft gekregen en stabiliteit gebracht in de uitvoering van de kinderopvangtoeslag.
Verbetervoorstel Belastingdienst
Het was dan ook de Belastingdienst zelf die onlangs een verbetervoorstel heeft gedaan, gericht op het terugdringen van de terugvorderingen bij alle ouders. Er komt bijzondere aandacht voor de zeer hoge terugvorderingen en er moet maatwerk komen voor ouders die een verhoogd risico lopen op terugvorderingen. De concrete voorstellen van de Belastingdienst houden in:
- Kinderopvangorganisaties leveren maandelijks factuurgegevens aan bij de Belastingdienst
- Ouders worden periodiek bevraagd of de gegevens waarop het maandelijks voorschot is gebaseerd actueel zijn
- De Belastingdienst monitort op basis van de factuurgegevens of ouders niet te veel voorschot ontvangen
- Ouders krijgen persoonlijke begeleiding (casemanagement)
- Er komt speciale aandacht voor ouders die in het verleden te maken hebben gehad met terugvorderingen
- De digitale dienstverlening wordt verder uitgebouwd
- De Belastingdienst ondersteunt ouders bij het vooraf inschatten van de opvanguren
- Ouders krijgen eerder een waarschuwingsmelding om eventuele wijzigingen door te geven